РЕГЛАМЕНТ СТОРІНКИ

Правила користування інтернет сервісом www.clovin.com.pl

1. Загальні положення і поняття

Тлумачення понять, ужитих у цьому Регламенті:
1) Сервіс – інтернет сторінка www.clovin.com.pl, що містить продукти, вироблені Власником, разом з прайс листом.
2) Власник – Clovin S.A., місцезнаходження вул. Зажече 14, 18-220, Чижев – Осада, (ГСЕ: 0000338658, ННП: 7221609039, ОКПО: 200305532).
3) Користувач – особа, яка користується Сервісом згідно з Регламентом, а також має можливість нести відповідальність за свої дії.
4) Регламент – цей Регламент, що описує клієнтам спосіб користування Сервісом.

2. Сервіс

2.1. Сервіс є офіційною сторінкою фірми Clovin S.A., на якій доступні продукти і бренди Власника, що є їх винятковим володарем і виробником. Продукти і бренди з розділу "Private Labels" доступні на підставі угоди Власників цих продуктів і брендів.

2.2. Сервіс у закладці "Для збереження" дає можливість Користувачеві завантажити: каталоги продуктів, список складників, рекламні матеріали (Матеріали). Власник має авторські майнові права на Матеріали, в рамах користування і розпорядження ними в усіх сферах експлуатації. Тим самим будь-які зміни в матеріалах або невідповідне ними користування (спосіб, не відповідний меті, з якою Матеріали було представлено) є порушенням авторських прав майна Власника.

2.3. Сервіс в закладці "Для збереження" дає можливість Користувачеві завантажити прайс лист після вписання пароля, доступ до якого Користувач на своє прохання одержить від Власника. В аргументованих випадках Власник без пояснення має право не надавати пароль Користувачеві. Водночас Власник має право в будь-який час змінити пароль або право не поширювати новий пароль. У закладці "Для збереження" буде також email особи, яка поширює пароль і до якої можна звернутися щодо паспорта продукту.

2.4. Сервіс посилається на зовнішні інтернет сторінки, доступні на: www.wash-expert.pl і www.dezynfekcja-prania.pl. Користування цими інтернет сторінками означає згоду з окремими регламентами на цих інтернет сторінках.

3. Права промислової та інтелектуальної власності

3.1. На підставі винятковості Власник має авторські майнові права на всілякі доступні Матеріали і товарні знаки, зокрема маркування продуктів, зі збереженням авторських прав товарних знаків на Матеріали, що стосуються Продуктів і Брендів з розділу "Private Labels", якими Власник користується на підставі підписаних контрактів з власниками цих продуктів і брендів. Усілякі продукти і товарні знаки не можуть бути використано без відома Власника. Використання або розповсюдження цих матеріалів і товарних знаків без відома Власника є порушенням авторських прав, описаних у статуті про авторські права від дня 04.02.1994 (з наступними змінами).

4. Персональні дані.

4.1. Адміністратор, тобто суб’єкти, які вирішуе, як буде використовуватися персональні дані користувачів-фізичних осіб, це CLOVIN SPÓŁKA AKCYJNA, вул. Зажече, 20, 18-220 Чижев

4.2. З питань персональних даних слід звертатися за адресами:
1) електронна пошта співробітника з питань захисту персональних даних: odo@clovin.com.pl,
2) поштова для листування: CLOVIN S.A. 18-220 Czyżew, ul. Zarzecze 14.

4.3. Особисті дані Користувача обробляють, щоб:
1) зареєструвати користувача та опрацювати його повідомлення;
2) уможливити одержання технічної допомоги, пов'язаної із користувацьким запитом;
3) опрацювати сповіщення, які створює користувач (наприклад, через контактний формуляр).

4.4. Сервіс опрацьовує такі персональні дані Користувача: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, телефон, поштова адреса. Якщо з якихось причин Користувач не надає вищезазначені особисті дані, він не зможе відправити запит до clovin.com.pl.

4.5. Згоду на обробку персональних даних Користувач може скасувати в будь-який час. Скасування згоди не впливає на законність обробки персональних даних, яку було здійснено на підставі згоди, виявленої Користувачем до її скасування. Заяву про скасування згоди на обробку персональних даних слід надсилати на електронну адресу odo@clovin.com.pl або поштову адресу: CLOVIN S.A. 18-220 Czyżew, ul. Zarzecze 14.

4.6. Користувач має право отримувати доступ до своїх даних, виправляти, видаляти, вносити обмеження щодо їх обробки.

4.7. Користувач має право подати скаргу до Президента Управління із захисту персональних даних, якщо він / вона вважає, що обробка персональних даних щодо Користувача порушує положення ГДПР.

4.8. Персональні дані Користувача доступні таким суб'єктам, що співпрацюють із Власником у сфері послуг:
1) постачальник хостингу;
2) суб'єкт, який надає послуги з надсилання SMS / електронних листів;
3) суб'єкт, який здійснює технічне адміністрування WWW.
Дані користувача можуть також бути доступними державним органам відповідно до законодавства.

4.9. Особисті дані Користувача не передають країнам, що не є членами Європейської економічної зони.

4.10. Персональні дані користувача, надані для цілей відповіді на користувацькі запити, відправлені за посередництва веб-сайту clovin.com.pl, статистичних і резервних – зберігають максимум 6 місяців з моменту одержання заявки від Користувача.

4.11. Використання файлів Cookie: файли Cookie збирають лише для отримання інформації про певні продукти, індивідуальні потреби та переваги клієнтів. Файли Cookie зберігаються на жорсткому диску Клієнта. Їх безпосередньо не використовують для збирання персональних даних. Це означає, що Клієнт може вимкнути у себе обслуговування Cookie, але це обмежить використання веб-сайту Clovin.

4.12. Більш детальну інформацію про обробку персональних даних Aдміністратором (Власником) можна одержати в Політиці конфіденційності https://www.clovin.com.pl/pl/polityka-prywatnosci.html.

5. Скарги

5.1. Скарги щодо Сервісу разом із аргументами повинні бути надіслані на адресу електронної пошти: clovin@clovin.com.pl. Скарги розглядають протягом 14 робочих днів від дати одержання скарги електронною поштою на адресу, указану в заявці. Розгляд скарги Власником є остаточним і не підлягає оскарженню.

5.2. У разі будь-яких сумнівів, пов’язаних з викладом цього Регламенту, Власник має право на зобов’язувальний виклад Регламенту.

5.3. Власник має право змінити Регламент.
Зміна Регламенту набирає чинності з моменту його публікації у Сервісі.

5.4. Власник не відповідає за:
1) можливі технічні проблеми (зокрема аварії пристроїв і комп’ютерних програм, що забезпечують доступ до інтернету та електронної пошти), які ускладнюють або унеможливлюють виконання прав і обов'язків, описаних у Регламенті.
2) наслідки подання Користувачем неправильних даних, особливо даних, необхідних для одержання пароля.

5.5 У випадках, не врегульованих Регламентом, застосовують польське право, особливо статути цивільного Кодексу та статути про авторське право і схожі права.

6. Відповідальність

6.1. Представлення продуктів або послуг у Сервісі не є пропозицією у розумінні статті 66 Цивільного кодексу. Їх було надано лише з інформаційних цілей.

6.2. Інтернет сторінки, на які посилається Сервіс, надають лише з інформаційних цілей.